นโยบายความเป็นส่วนตัว chang168 – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย chang168 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งมีค่าและเป็นสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน ดังนั้น chang168 จึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลัก "Privacy by Design" ซึ่งหมายความว่าการปกป้องข้อมูลส่วนตัวถูกรวมเข้าไว้ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ ไม่ใช่เพิ่มเติมทีหลัง

การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการของ chang168 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

1ข้อมูลที่ chang168 เก็บรวบรวม

chang168 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

2วิธีที่ chang168 เก็บรวบรวมข้อมูล

chang168 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการติดต่อกับทีมงาน
• ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคอัตโนมัติ เช่น IP Address เบราว์เซอร์ และข้อมูลคุกกี้
• ข้อมูลจากบุคคลที่สาม ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney เพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากการยืนยันตัวตน (KYC) ได้แก่ เอกสารราชการที่สมาชิกส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด

ในทุกกรณี chang168 จะแจ้งให้คุณทราบถึงวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลนั้นๆ ก่อนหรือในขณะที่ทำการเก็บรวบรวม และจะขอความยินยอมจากคุณเมื่อกฎหมายกำหนด

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

chang168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน chang168
• เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• เพื่อให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและพัฒนาบริการของ chang168
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงระบบ (ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้)

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

chang168 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบสำรองข้อมูล ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของ chang168
• หน่วยงานรัฐและกระบวนการยุติธรรม เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก chang168 ต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่มีมาตรฐานไม่ต่ำกว่าของ chang168 เอง เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของสมาชิกเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้

5การปกป้องข้อมูลของคุณ

chang168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย

• SSL 256-bit Encryption ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ chang168 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น เลขบัตรประชาชนและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) พนักงาน chang168 สามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการทดสอบระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บแยกต่างหากและมีการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูง

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

chang168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ คุณไม่สามารถปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
• คุกกี้เพื่อการใช้งาน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าและความต้องการของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์ chang168

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

chang168 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมายไทย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์ เก็บไว้สูงสุด 13 เดือน
• หลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่ง chang168 รับรองและเคารพสิทธิ์เหล่านี้ทั้งหมด

9ความปลอดภัยสำหรับเด็กและเยาวชน

บริการของ chang168 ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กหรือเยาวชนที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว

หาก chang168 พบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่ามีเด็กหรือเยาวชนได้สมัครใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยด่วนผ่าน contact@chang168.ws

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

chang168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่โดยปริยาย

11การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

chang168 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในข้อ 8 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: contact@chang168.ws
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ chang168 ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 1-3 วันทำการสำหรับคำขอทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA